8-D-Report
Der 8-D-Report ist ein differenziertes Problemmanagement-Tool, das dazu verwendet wird, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. Es wurde ursprünglich von der Ford Motor Company als reaktionsschnelle und effektive Methode entwickelt, um ihre Qualitätsprobleme zu beheben. Der 8-D-Report hat sich über die Jahre als nützliches Instrument für Unternehmen aller Größenordnungen bewährt.
Der 8-D-Report besteht aus acht Schritten, die dazu dienen, die Ursachen eines Problems schrittweise zu untersuchen und Lösungen zu entwickeln. Zuerst untersucht man den Auslöser des Problems und sammelt relevante Informationen. Anschließend werden mögliche Ursachen des Problems erörtert und Prioritäten gesetzt. Danach werden Lösungsvorschläge erarbeitet und eine Bewertung der verschiedenen Optionen vorgenommen. Als Nächstes wird ein Aktionsplan erstellt, um die Umsetzung der Lösung sicherzustellen. Im Anschluss daran wird ein Zeitrahmen festgelegt und überwacht, um den Fortschritt zu überprüfen.
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