Hoshin Kanri

Die Hoshin Kanri Methode wurde in Japan entwickelt und gehört zu den Lean Management Tools. „Hoshin“ heißt übersetzt „Kompassnadel“ und „Kanri“ bedeutet „Management“. Die englische Bezeichnung lautet „Management by Policy bzw. „Policy Deployment“. Sie ermöglicht Unternehmen eine ganzheitliche Planung, Zielverfolgung und effiziente Umsetzung von Strategien.

Die Hoshin Kanri Methode ist ein Planungs- und Steuerungssystem mit folgenden Besonderheiten:

• Führungskräfte auf allen Hierarchieebenen sowie alle Mitarbeiter*innen werden einbezogen
• Systematische Abstimmungsprozesse und Kommunikation zwischen den Hierarchiestufen, interne Absprachen und gemeinsames Vorgehen sind essenziell
• Operative Ziele werden entsprechend der Vision des Unternehmens festgelegt, Strategien entwickelt und kommuniziert
• Die Hoshin Kanri Methode erzielt langfristige und sich wiederholende Prozesse. Die aus der Unternehmensvision abgeleiteten Ziele sind die Basis für die Entwicklung und Realisierung ganzheitlicher Strategien.

Die Hoshin Kanri Methode wird in Form einer X-Matrix dargestellt, die an einen Kompass erinnert:

• Die „Vision“, von der aus alle anderen Ziele in den vier Quadranten genannt werden, steht im Norden.
• Langfristige strategische Ziele, die sich über mehrere Jahre hinziehen sowie wichtige mittelfristige Ziele werden im Süden abgebildet.
• Kurzfristige Ziele bzw. Jahresziele sowie mittelfristige Ziele, die weniger Priorität haben, bilden den Westen.
• Kennzahlen, die in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen erarbeitet werden, sind im Osten gelistet. Sie dienen dazu, eine kontinuierliche Prozessoptimierung zu dokumentieren und für alle sichtbar zu machen.
• In den Ecken der Matrix werden zusammenhängende Prozesse mit Symbolen, wie Punkten oder Pfeilen, visualisiert. Rechts werden die Namen der für die Ausführung eines Plans verantwortlichen Personen genannt.

Der Hoshin-Kanri-Ansatz motiviert Unternehmen, ihre Visionen in erfolgversprechende Ziele umzusetzen. Aufgrund der ganzheitlich angesetzten Methode können sich während der Umsetzung ergänzende Ziele ergeben. Dadurch wird eine Sicherstellung der Koordination ermöglicht und die für eine erfolgreiche Umsetzung nötigen Mittel können dargestellt werden.

Widersprüchliche Managementziele werden vermieden und neue aufeinander abgestimmt, sodass sich bestehende Zielkonflikte auflösen. Die Hoshin Kanri Methode basiert auf Koordination und bewahrt die Sicht auf den Fokus.