Lean Administration

Lean Administration ist ein Begriff für Kaizen im indirekten Bereich, bei dem alle administrativen Aufgaben in einem Unternehmen auf ihre Fähigkeit hin überprüft werden, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen.

Lean Production wird als Lean Administration bezeichnet. Der Schwerpunkt liegt auf den administrativen Abläufen und Prozessen, die Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Kundenaufträgen unterstützen, und nicht auf den Produktionsabläufen und -prozessen. Auch hier liegt der Schwerpunkt auf:

1. Um den Kundennutzen zu optimieren, wird der Wert für den Kunden extrahiert und es werden Prozessverbesserungen vorgenommen.
2. Verkürzung der Zeit, die für die Erfüllung von Kundenaufträgen benötigt wird (Zeit von der Kundenbestellung über die Produktlieferung bis zur Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung).

Es werden auch verschiedene Lean-Techniken angewandt, die vor allem in montageorientierten Bereichen zum Einsatz kommen. Das Wertstromdesign ist eine wichtige Technik, auch wenn dabei der Schwerpunkt eher auf dem Informationsfluss als auf der Materialbewegung in den Verwaltungsbereichen liegt.